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Kundenfragebogen

Kundenfragebogen

Hinweis: Bitte füllen Sie diesen Fragebogen nur aus, wenn Sie ihn auch bereits schriftlich per Post von uns erhalten haben.
Andernfalls können wir Ihnen leider keinen Einkaufsgutschein zusenden. Wir bitten um Ihr Verständnis.

*) Pflichtfelder
1. Wie war unsere Beratung?*
- sehr gut
- gut
- befriedigend
- ausreichend
- mangelhaft
2. Wie war die Auftragsverwaltung?*
- sehr gut
- gut
- befriedigend
- ausreichend
- mangelhaft
3. Wie war die Montage / Auslieferung?*
- sehr gut
- gut
- befriedigend
- ausreichend
- mangelhaft
4. Wie gefällt Ihnen die Qualität der gelieferten Waren?*
- sehr gut
- gut
- befriedigend
- ausreichend
- mangelhaft
5. Wie gut ist die Auswahl der angebotenen Waren?*
- sehr gut
- gut
- befriedigend
- ausreichend
- mangelhaft
6. Waren Sie mit der Lieferzeit zufrieden?*
- sehr gut
- gut
- befriedigend
- ausreichend
- mangelhaft
Bemerkungen zur obigen Bewertung:
7. Wie gefällt Ihnen unsere Werbung? (Anzeigen / Internet / Kundeninfo / Events)*
8. Welche Produkte haben Sie bei uns nicht gefunden / vermisst?*
9. Haben Sie noch einen speziellen Wunsch? Können wir noch etwas für Sie tun?*
10. Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden? (z.B. Messe, Internet, Presse, Veranstaltung, Empfehlung oder Sonstiges...)*
11. Von allen Dingen, die Sie bei uns mögen, was gefällt Ihnen am besten?*
12. Und wenn es eine Sache gibt, die wir unbedingt verbessern sollten, was wäre dann das Wichtigste für Sie? Welche gute Idee hätten Sie für uns?*
13. Planen Sie in den nächsten zwölf Monaten den Kauf von weiteren Möbeln? Wenn ja, welche?*
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